Términos y Condiciones Generales de Uso de SaphetyGov
Prestador del servicio: Vortal – Comércio Electrónico, Consultadoria e Multimédia, S.A. con sede en UPTEC, Parque de Ciência e Tecnologia da Universidade do Porto, Rua Alfredo Allen, 455/461, 4200-135, Paranhos (Porto), y oficinas en Edifício Visconde de Alvalade Rua Prof. Fernando da Fonseca, 3.º, 1600-616 Lisboa, con el número de identificación portugués 505 141 019 y un capital social de 1 111 111,20 euros, (en lo sucesivo denominada «Vortal»).
I. Ámbito y objeto
Vortal es una sociedad gestora de plataformas de contratación electrónica con capacidad para desempeñar la actividad de gestión y explotación de plataformas electrónicas de acuerdo con la Ley 96/2015, de 17 de agosto de 2015, que regula las plataformas electrónicas de contratación pública en Portugal.
Los presentes Términos de uso (en lo sucesivo «Términos de uso») regulan los términos y condiciones de uso de la plataforma electrónica de contratación pública de Vortal —SaphetyGov— disponible en https://www.saphetygov.es/ (en lo sucesivo «SaphetyGov»), para los usuarios (lo sucesivo denominados «Usuarios»).
La plataforma electrónica SaphetyGov es una infraestructura tecnológica constituida por un conjunto de aplicaciones, medios y servicios informáticos necesarios para el funcionamiento de los procedimientos electrónicos de contratación pública en Portugal, sobre la que se desarrollan dichos procedimientos.
La utilización de SaphetyGov por parte de los Usuarios supone la aceptación plena y sin reservas de estos Términos de uso.
La aceptación de los presentes Términos de uso no sustituye la aceptación de las condiciones contractuales particulares aplicables a los productos y servicios disponibles en el área reservada de SaphetyGov o las acordadas con cada Usuario.
Vortal se reserva el derecho a modificar unilateralmente, en cualquier momento, los Términos de uso, avisando al Usuario con tres (3) días de antelación en el área pública y reservada de SaphetyGov.
II. Descripción de SaphetyGov
SaphetyGov proporciona:
(i) a las entidades adjudicadoras, el servicio de la plataforma electrónica de contratación pública, la asistencia para su uso y uso de otros servicios avanzados, según se contrate, de acuerdo con los procedimientos establecidos en el Código de Contratos Públicos de Portugal, con pleno respeto a las normas de competencia establecidas en la legislación portuguesa y europea;
(ii) a los operadores económicos, de forma gratuita, los servicios básicos descritos en el artículo 24 de la Ley 96/2015, de 17 de agosto;
(iii) a los operadores económicos, servicios avanzados, previo pago de un precio establecido, de acuerdo con el artículo 25 de la Ley 96/2015, de 17 de agosto;
(iv) la consulta del catálogo de productos y servicios prestados por Vortal a través de SaphetyGov;
(v) la adhesión, por medios electrónicos, a productos y servicios, incluidas las demostraciones y la evaluación de las potencialidades de los servicios, de forma gratuita o con cargo, en los términos y condiciones descritos en estos Términos de uso y en las condiciones contractuales específicas, si procede; y
(vi) la consulta y/o gestión de productos y servicios por parte del Usuario.
Algunas de las funciones referidas en los puntos del número anterior solo podrán estar disponibles para los Usuarios registrados en SaphetyGov, estando su uso condicionado, en cada caso, al perfil del Usuario.
III. Registro y acceso en SaphetyGov
En el ámbito del proceso de registro en SaphetyGov, el Usuario deberá indicar los datos solicitados en el formulario de registro.
El Usuario asume la plena responsabilidad por la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los datos aportados en el registro en SaphetyGov. El Usuario reconoce además su responsabilidad, en su caso, en la creación/aceptación/actualización de las solicitudes de acceso y de la respectiva gestión de los accesos y perfiles —ya sean permanentes o temporales— de todos los usuarios con acceso a su cuenta/entidad, y a tal efecto tomará todas las medidas necesarias para la correcta identificación de los usuarios.
A efectos de verificar la legitimidad, Vortal puede confirmar con el Usuario la validez del registro y/o solicitar la presentación, en formato electrónico u otro, de los documentos que prueben la legitimidad de dicho registro. Si no se confirma y/o se valida, el Usuario podrá ser rechazado por Vortal.
Tras el proceso de registro, Vortal enviará al Usuario un correo electrónico con las instrucciones necesarias para que pueda confirmar su registro y establecer una contraseña de acceso.
El nombre de usuario y la contraseña son intransferibles y de conocimiento y uso exclusivo del Usuario, por lo que este deberá garantizar y proteger, en cualquier circunstancia, su confidencialidad y seguridad; es decir, no divulgarlos a terceros y no operar en condiciones que permitan su descodificación y copia, y a tal efecto el Usuario deberá asegurarse, en concreto, de que el equipo terminal utilizado para acceder a SaphetyGov esté debidamente protegido de software malicioso. El Usuario también es el único responsable de todas las actividades que se produzcan en su Cuenta o a través de ella usando su nombre de usuario y contraseña, y acepta notificar a Vortal inmediatamente cualquier violación de la seguridad de su Cuenta y asume todos los riesgos asociados a la divulgación o utilización indebida de su nombre de usuario o contraseña.
La legitimidad del acceso a los diferentes servicios prestados por la plataforma SaphetyGov supone la utilización de un nombre de usuario (identificación) y de una contraseña de acceso, definidos por el Usuario, siendo estos de su responsabilidad, sugiriéndose la definición de una contraseña fuerte que cumpla las siguientes recomendaciones de seguridad:
a) que esté formada como mínimo por ocho caracteres;
b) que no contenga el nombre de usuario, el nombre real o el nombre de la empresa;
c) que no contenga una palabra completa;
d) que sea sustancialmente distinta de las contraseñas anteriores;
e) que sea alfanumérica y con caracteres especiales.
Vortal no se responsabiliza de los posibles daños y perjuicios causados por el uso abusivo del nombre de usuario y de la contraseña que no sean directamente atribuibles a mala praxis o negligencia grave de Vortal.
La posible utilización de SaphetyGov por parte de terceros utilizando el nombre de usuario o la contraseña puestos por Vortal a disposición del Usuario, con o sin la autorización de este, se considera realizada por el Usuario, salvo prueba de lo contrario.
Vortal se reserva el derecho a restringir o limitar el acceso a SaphetyGov o a una parte de la plataforma en particular a causa de limitaciones técnicas.
El usuario reconoce y acepta expresamente que la red IP (Internet Protocol) es una red pública de comunicaciones electrónicas que puede ser utilizada por varios clientes y/o usuarios y, como tal, sujeta a sobrecargas informáticas, por lo que Vortal no garantiza el acceso a SaphetyGov sin interrupciones, pérdidas de información o retrasos.
Vortal tampoco garantiza el acceso a SaphetyGov en situaciones de sobrecarga imprevisible de los sistemas en los que se apoya o por causas de fuerza mayor (situaciones de la naturaleza extraordinarias o imprevisibles, ajenas a Vortal, por lo cual, no pueden ser controladas por este; situaciones que ya están previstas en estos Términos de Uso).
En caso de interrupción del acceso a SaphetyGov debido a una sobrecarga imprevisible de los sistemas en los que se apoya, Vortal se compromete a regularizar su funcionamiento a la mayor brevedad posible.
Las operaciones de mantenimiento de la plataforma electrónica SaphetyGov que limiten la disponibilidad del servicio se llevarán a cabo entre las 00:00 y las 8:00 horas, en días laborables, o en sábados, domingos y festivos nacionales, a cualquier hora, con el fin de minimizar las molestias causadas a los usuarios.
Salvo en casos de mantenimiento urgente debidamente justificados, las operaciones de mantenimiento a las que se refiere el número anterior serán comunicadas a los usuarios en la página de inicio de la plataforma SaphetyGov, con 72 horas de antelación, y comunicadas al IMPIC, I. P., dentro de las 24 horas siguientes a su realización.
IV. Condiciones de uso
Los Usuarios de SaphetyGov deberán ser mayores de dieciocho (18) años.
Los elementos, informaciones, instrucciones y pedidos transmitidos por el Usuario a través de SaphetyGov gozarán de plenos efectos jurídicos, y el Usuario reconoce que las adquisiciones y demás operaciones electrónicas por este realizadas son vinculantes, no pudiendo alegar la ausencia de firma como motivo para el incumplimiento de cualesquiera de las obligaciones asumidas.
El Usuario se compromete a no utilizar SaphetyGov de forma que provoque o pueda provocar una interrupción de la disponibilidad de SaphetyGov o un perjuicio para su funcionamiento regular, así como a respetar todas las disposiciones legales aplicables al uso de SaphetyGov, es decir, a no practicar ni fomentar la práctica de actos ilícitos o que atenten contra las buenas costumbres, además de a respetar las normas de uso específicas de las operaciones puestas a disposición en SaphetyGov.
El Usuario, de acuerdo con la legislación pertinente y los Términos de Uso, se compromete a no utilizar SaphetyGov, en modo alguno, incluidos, a título enunciativo y no limitativo, para los siguientes fines:
(i) poner a disposición, enviar, transmitir cualquier contenido que sea ilegal, es decir, difamatorio, engañoso, invasivo de la privacidad de terceros, que perjudique a menores, personas impedidas o discapacitadas o a cualquier tercero;
(ii) representar o suplantar a una persona física o jurídica;
(iii) producir o reproducir textos, datos, imágenes o programas con contenidos ilegales, delictivos, racistas, profanos, pornográficos, obscenos o que, de algún modo, puedan violar los derechos humanos o infringir la ley;
(iv) transmitir, reproducir, publicitar la venta, ofertar, intercambiar o solicitar cualquier copia o forma de obtención o utilización de copias de un programa informático, obra musical, vídeo, publicación escrita o cualquier otra obra protegida por la ley de derechos de autor o de propiedad industrial, o cualquier otro material o información que pueda estar legalmente protegido o que infrinja los derechos de terceros, independientemente del medio utilizado, sin poseer los respectivos derechos de transmisión, reproducción, publicidad, uso o autorización legalmente requeridos;
(v) poner a disposición, transmitir, enviar —de forma negligente o culposa— cualquier material que contenga virus informáticos o cualquier otro código informático, archivos o programas cuya finalidad sea interrumpir, destruir o limitar las funciones de ordenadores o sistemas informáticos (hardware y software) o equipos de telecomunicaciones, con el ánimo, además, de acceder, o intentar acceder a través de la plataforma SaphetyGov a canales, secciones, comunicaciones o documentos encriptados o protegidos con nombre de usuario y contraseña, certificado digital u otros códigos secretos;
(vi) recoger, almacenar o poner a disposición, en cualquier formato, información sobre otros Usuarios.
El Usuario también se compromete a no permitir el uso de SaphetyGov para el beneficio directo o indirecto (comercial o de otro tipo) de terceros, ya sean estos clientes, usuarios de Vortal u otros, sin la previa autorización por escrito de Vortal.
En el caso de que el Usuario proporcione información incorrecta, obsoleta, incompleta o falsa, Vortal se reserva el derecho, sin ninguna penalización, a:
(i) suspender o cancelar el acceso al área de SaphetyGov cuyo uso requiere autenticación;
(ii) cancelar el suministro de cualquier otro producto o servicio puesto a disposición por Vortal, a través de SaphetyGov (o por medio de otra plataforma asociada a SaphetyGov), de manera simultánea al mismo Usuario;
(iii) no permitir al Usuario el acceso futuro a cualesquiera de los productos o servicios puestos a disposición en SaphetyGov por Vortal.
El Usuario se compromete a hacer un uso responsable y diligente de SaphetyGov.
Por motivos de seguridad, Vortal se reserva el derecho a aceptar o no determinadas operaciones realizadas por el Usuario.
Siempre que el Usuario haga una solicitud a través de SaphetyGov que implique un plazo determinado, dicho plazo empieza a contar desde el momento en que Vortal acepta la solicitud, con independencia de los contratos y plazos que el Usuario haya acordado con Vortal. Se entenderá por aceptación de la solicitud la comunicación de esta por escrito o por medios electrónicos.
V. Adhesión a productos y servicios
A través de SaphetyGov, el Usuario podrá adherirse, o manifestar su intención de adhesión, a los productos y/o servicios que se pongan a su disposición y a los que se podrán asociar precios.
Cada adhesión efectuada por el Usuario en SaphetyGov es considerada por Vortal como una manifestación de la intención de contratar o una propuesta de contratación, estando, en este sentido, siempre sujeta a la aceptación por parte de Vortal. Tras la aceptación por parte de Vortal, el Usuario recibirá un mensaje, a través de las vías de contacto indicadas, con los detalles de la solicitud de adhesión realizada.
Las solicitudes de adhesión a productos y/o servicios presentadas por el Usuario a través de SaphetyGov constituyen su conformidad e intención de adherirse y, en su caso, de pagar por dichos productos y/o servicios. El Usuario deberá leer íntegramente las condiciones aplicables y declarar expresamente que ha leído, comprendido y aceptado el significado y alcance de las presentes condiciones generales de adhesión, así como las condiciones particulares que le sean de aplicación —incluyendo el consentimiento expreso para el tratamiento de los datos personales que sean necesarios para la ejecución del contrato— para la gestión de la relación contractual.
El acuerdo y la intención del Usuario de quedar vinculado por las suscripciones se aplica a todos los registros de la totalidad de las transacciones presentadas a través de SaphetyGov, incluidos los avisos de cancelación, las políticas, los contratos y los formularios.
Para que pueda acceder a sus registros electrónicos y conservarlos, es posible que el Usuario tenga que disponer de determinados equipos y/o programas informáticos que serán de su exclusiva responsabilidad.
El Usuario reconoce que la adhesión a productos y/o servicios puede requerir el uso de otros productos o servicios no disponibles en SaphetyGov o a través de Vortal.
Vortal se reserva el derecho a, en cualquier momento, eliminar, modificar y añadir productos y servicios en SaphetyGov, sin ningún tipo de penalización.
Por los productos y/o servicios a los que el Usuario se suscriba a través de SaphetyGov, el Usuario está obligado a pagar el respectivo precio, en caso de que estos no se pongan a disposición obligatoriamente en la modalidad gratuita, en virtud de la Ley 96/2015, de 17 de agosto.
VI. Propiedad Intelectual
El Usuario reconoce que SaphetyGov incluye información confidencial que está protegida por derechos de autor y derechos afines, propiedad industrial y demás legislación aplicable, siendo Vortal el titular de los derechos de propiedad intelectual e industrial de los Sistemas y Plataformas Vortal, y siendo también el titular y ostentando la licencia, autorización o cesión de derechos sobre los derechos de propiedad intelectual, industrial y de imagen de sus contenidos y servicios.
El Usuario reconoce que cualquier contenido que aparezca en la publicidad, resaltado, promoción o mención de cualquier patrocinador o anunciante está protegido por las leyes relativas a los derechos de autor y derechos afines, las leyes relativas a la propiedad industrial y otras leyes de protección de la propiedad, por lo que cualquier uso de dicho contenido solo puede producirse bajo la autorización expresa de sus respectivos propietarios.
El Usuario se compromete a respetar íntegramente los derechos referidos en los párrafos anteriores, absteniéndose, en particular, de realizar cualquier acto que pueda vulnerar la legislación o estos derechos, tales como la reproducción, comercialización, transmisión o puesta a disposición del público de dichos contenidos o cualesquiera otros actos no autorizados que tengan los mismos contenidos.
Queda expresamente prohibida la extracción y/o uso sistemático de parte o de la totalidad del contenido de SaphetyGov sin la previa y expresa autorización de Vortal. En particular, se prohíbe cualquier forma de minería de datos o el uso de otras herramientas y/o instrumentos de recogida y extracción de datos para la reutilización de partes del Portal sin la autorización previa y expresa de Vortal. El Usuario tampoco está autorizado a crear y/o publicar bases de datos que contengan información de SaphetyGov (por ejemplo, precios y listados de productos y/o servicios) sin la autorización previa y expresa de Vortal.
Vortal tiene derecho a modificar el contenido y la configuración de SaphetyGov en cualquier momento y sin previo aviso, sin que ello le suponga ninguna penalización.
En caso de litigios relacionados con la contratación y la publicidad en línea, la protección de datos, la protección de menores y la accesibilidad, estos se resolverán en el Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo («Centro de Arbitraje de Conflictos de Consumo»).
VII. Suspensión del acceso a SaphetyGov
Vortal podrá, en cualquier momento, suspender o cancelar inmediatamente el acceso a SaphetyGov (y, posiblemente, a otras plataformas técnicas asociadas y/o subyacentes a SaphetyGov), cuando el Usuario no respete las condiciones de uso referidas en los presentes Términos de uso, en cuyo caso informará oportunamente al Usuario (antes o después de la suspensión, dependiendo de la gravedad de los hechos que determinen la suspensión o cancelación del acceso).
La suspensión o cancelación del acceso a SaphetyGov por parte de Vortal en los términos recogidos en el número anterior y en el punto XI no da derecho al Usuario o a terceros a ninguna indemnización u otra compensación, y Vortal, en la medida que se lo permita la legislación, no podrá ser considerado responsable de ninguna manera por cualesquiera consecuencias resultantes de la suspensión, prohibición o cancelación del acceso a la plataforma electrónica SaphetyGov.
Vortal se reserva también el derecho a restringir, con carácter ocasional, o suspender temporalmente el acceso a SaphetyGov, en su totalidad o en parte (y, posiblemente, a otras plataformas técnicas asociadas y/o subyacentes a Vortal), con el fin de llevar a cabo el mantenimiento, la reparación o la introducción de características, productos y servicios, en cuyo caso la restricción o suspensión temporal se limitará al periodo estrictamente necesario para llevar a cabo tales acciones y se ejecutará en los términos establecidos en la cláusula III, números 12 y 13.
VIII. Responsabilidad
Vortal no se hace responsable de los posibles daños y perjuicios resultantes del incumplimiento o ejecución indebida de los presentes Términos de uso cuando estos no sean directa o indirectamente atribuibles a la mala praxis o negligencia grave de Vortal, así como tampoco se responsabiliza de:
(i) errores, omisiones u otras inexactitudes relativas a la información puesta a disposición a través de SaphetyGov;
(ii) los daños causados por el Usuario o un tercero, incluidas las infracciones de la propiedad intelectual;
(iii) el incumplimiento o cumplimiento indebido resultante de sentencias judiciales o resoluciones de las autoridades administrativas;
(iv) el incumplimiento o cumplimiento indebido por causas de fuerza mayor, es decir, situaciones de naturaleza extraordinaria o impredecible, externas a Vortal y que no pueden ser controladas por este, tales como incendios, cortes del suministro eléctrico, explosiones, guerras, disturbios, insurrecciones civiles, decisiones gubernamentales, huelgas, terremotos, inundaciones, epidemias, otros cataclismos naturales u otras situaciones no controlables por Vortal que impidan o dificulten el cumplimiento de las obligaciones asumidas.
Vortal hará todos los esfuerzos razonables para proteger la información del Usuario alojada en las infraestructuras de las que dispone SaphetyGov, incluso en lo que respecta al uso fraudulento, teniendo la capacidad de recurrir libremente a la subcontratación de otras entidades, concretamente en lo que respecta a servicios en la nube y el almacenamiento.
El Usuario debe anticiparse a las acciones en la plataforma SaphetyGov, especialmente a las que tengan que producirse en un plazo establecido, de forma preventiva para no poner en peligro los plazos aplicables, considerando, por ejemplo, que el plazo promedio de la activación de servicios y emisión de certificados para la autenticación es de 48h hábiles;
El Usuario debe considerar y reconocer además que:
• la consulta de información en SaphetyGov es el medio preferido, ya que el envío de correos electrónicos automáticos está sujeto a varios factores que pueden influir en su entrega al destinatario (buzón lleno, bloqueo mediante antivirus, programas específicos de bloqueo de correo no deseado («spam»), que se consideren como correo no deseado, etc.);
• cualquier contador de tiempo que se muestre en la plataforma (cuenta atrás, barra cronológica, etc.) es meramente indicativo y el Usuario deberá validar la fecha correspondiente en el detalle del procedimiento, proceso, concurso u otro, teniendo además la posibilidad de consultar la hora en la zona horaria UTC (Tiempo Universal Coordinado);
• todas las fechas mostradas en SaphetyGov son conformes a la zona horaria definida por el Usuario, teniendo este en todo momento la posibilidad de consultar también la hora en la susodicha zona horaria UTC.
IX. Aclaraciones y reclamaciones
Las reclamaciones relativas al funcionamiento del Portal deberán presentarse a Vortal en un plazo de treinta (30) días a contar desde el conocimiento, por parte del Usuario, del hecho que origine la reclamación, y la misma deberá dirigirse a los contactos mencionados en el número que se indica a continuación.
Los contactos son los siguientes:
Atención al cliente: [email protected]
Departamento Comercial: [email protected]
Calidad: [email protected]
X. Comunicaciones
El Usuario acepta recibir todas y cada una de las comunicaciones y/o notificaciones relacionadas con SaphetyGov en el teléfono fijo o móvil de contacto, dirección de correo electrónico y dirección postal que haya indicado en el proceso de registro en SaphetyGov. Asimismo, podrá solicitar en cualquier momento dejar de recibir dichas comunicaciones y/o notificaciones. En tal caso, el Usuario se compromete a tomar conocimiento de todas y cada una de las modificaciones que afecten a la puesta a disposición de SaphetyGov, incluidas las posibles modificaciones de los presentes Términos de uso, consultándolas directamente en SaphetyGov. El Usuario se compromete a conocer las implicaciones legales de la oposición a la recepción de comunicaciones, en particular las derivadas de la citada Ley 96/2015, de 17 de agosto.
El Usuario se compromete a notificar por escrito a Vortal cualquier cambio de domicilio y demás vías de contacto en un plazo máximo de treinta (30) días a partir de la fecha del cambio; de lo contrario se considerará avisado, a los efectos del párrafo anterior y en los términos establecido en la ley, en el domicilio inicialmente indicado.
XI. Cese
SaphetyGov está disponible por un periodo de tiempo indeterminado, que podrá ser rescindido mediante comunicación y/o notificación de Vortal por medios electrónicos, una vez cumplidos todos los trámites legalmente establecidos, es decir, los previstos en el artículo 26 de la Ley 96/2015, de 17 de agosto.
XII. Protección de datos
Los datos personales identificativos del Usuario facilitados en el proceso de registro en SaphetyGov, que se identifican como datos obligatorios, son indispensables para poder acceder a las funciones de SaphetyGov. El Usuario será el único y exclusivo responsable de la omisión o inexactitud de los datos que facilite, lo que puede dar lugar a la denegación del acceso y uso de SaphetyGov.
Los datos personales proporcionados serán tratados y almacenados por medios electrónicos y serán utilizados por Vortal en el ámbito de su relación contractual y/o comercial con el Usuario, pudiendo utilizarse para la comercialización de equipos y servicios de Vortal, así como para fines de marketing, incluido el envío de comunicaciones cuya recepción es independiente de la intervención del destinatario.
En los términos previstos y autorizados en el proceso de registro, los datos facilitados por el Usuario podrán comunicarse a terceros con la finalidad de comercializar equipos y servicios, por cualquier medio, incluido el envío de comunicaciones cuya recepción es independiente de la intervención del destinatario, de conformidad con la legislación vigente.
En los términos establecidos en la legislación aplicable, se garantiza al usuario, de forma gratuita, el derecho a acceder, rectificar y actualizar los datos personales proporcionados a Vortal, directamente o mediante solicitud escrita, así como el derecho a oponerse a su uso para los fines establecidos en los párrafos anteriores.
Los datos de tráfico y/o geolocalización podrán, si así lo autoriza, ser utilizados por Vortal o puestos a disposición de terceros por parte de Vortal, de acuerdo con la ley vigente, a efectos de comercialización de servicios y/o equipos, así como para la prestación de servicios de valor añadido.
SaphetyGov utiliza un canal seguro, en el que los datos introducidos son encriptados durante la transmisión, que ofrece la garantía y seguridad de que la información enviada no puede ser consultada por terceros.
Al acceder a SaphetyGov y seleccionar el acceso a una de las soluciones, el Usuario es redirigido a una dirección de acceso que emplea el protocolo HTTPS cuya finalidad es garantizar que la información transmitida entre el Usuario y el servidor no sea visualizada por terceros. Esta tecnología, es una implementación del protocolo HTTP sobre una capa adicional de seguridad que utiliza el protocolo SSL/TLS. Esta capa adicional permite transmitir los datos por medio de una conexión cifrada y verificar la autenticidad del servidor y del cliente mediante certificados digitales.
Así y todo, internet es una red abierta, por lo que los datos personales, demás información personal y todos los contenidos alojados en SaphetyGov pueden circular en la red, con el consiguiente riesgo de que terceros no autorizados para ello puedan acceder y utilizar dichos datos, no pudiendo Vortal ser responsable de dicho acceso y/o uso indebidos.
Vortal ha establecido una política de privacidad, disponible en https://www.vortal.biz/es/personal-data-protection-policy/ y https://www.vortal.biz/es/general-conditions-of-access/ que el Cliente reconoce y acepta.
Vortal cuenta con una política de cookies disponible en https://www.vortal.biz/es/cookies-policy/ que el Cliente reconoce y acepta.
XIII. Legislación aplicable
La Ley 96/2015, de 17 de agosto, de plataformas electrónicas, así como toda la legislación nacional y europea, será de aplicación en todo lo que no esté previsto en los presentes términos y condiciones.
I. Ámbito y objeto
Vortal es una sociedad gestora de plataformas de contratación electrónica con capacidad para desempeñar la actividad de gestión y explotación de plataformas electrónicas de acuerdo con la Ley 96/2015, de 17 de agosto de 2015, que regula las plataformas electrónicas de contratación pública en Portugal.
Los presentes Términos de uso (en lo sucesivo «Términos de uso») regulan los términos y condiciones de uso de la plataforma electrónica de contratación pública de Vortal —SaphetyGov— disponible en https://www.saphetygov.es/ (en lo sucesivo «SaphetyGov»), para los usuarios (lo sucesivo denominados «Usuarios»).
La plataforma electrónica SaphetyGov es una infraestructura tecnológica constituida por un conjunto de aplicaciones, medios y servicios informáticos necesarios para el funcionamiento de los procedimientos electrónicos de contratación pública en Portugal, sobre la que se desarrollan dichos procedimientos.
La utilización de SaphetyGov por parte de los Usuarios supone la aceptación plena y sin reservas de estos Términos de uso.
La aceptación de los presentes Términos de uso no sustituye la aceptación de las condiciones contractuales particulares aplicables a los productos y servicios disponibles en el área reservada de SaphetyGov o las acordadas con cada Usuario.
Vortal se reserva el derecho a modificar unilateralmente, en cualquier momento, los Términos de uso, avisando al Usuario con tres (3) días de antelación en el área pública y reservada de SaphetyGov.
II. Descripción de SaphetyGov
SaphetyGov proporciona:
(i) a las entidades adjudicadoras, el servicio de la plataforma electrónica de contratación pública, la asistencia para su uso y uso de otros servicios avanzados, según se contrate, de acuerdo con los procedimientos establecidos en el Código de Contratos Públicos de Portugal, con pleno respeto a las normas de competencia establecidas en la legislación portuguesa y europea;
(ii) a los operadores económicos, de forma gratuita, los servicios básicos descritos en el artículo 24 de la Ley 96/2015, de 17 de agosto;
(iii) a los operadores económicos, servicios avanzados, previo pago de un precio establecido, de acuerdo con el artículo 25 de la Ley 96/2015, de 17 de agosto;
(iv) la consulta del catálogo de productos y servicios prestados por Vortal a través de SaphetyGov;
(v) la adhesión, por medios electrónicos, a productos y servicios, incluidas las demostraciones y la evaluación de las potencialidades de los servicios, de forma gratuita o con cargo, en los términos y condiciones descritos en estos Términos de uso y en las condiciones contractuales específicas, si procede; y
(vi) la consulta y/o gestión de productos y servicios por parte del Usuario.
Algunas de las funciones referidas en los puntos del número anterior solo podrán estar disponibles para los Usuarios registrados en SaphetyGov, estando su uso condicionado, en cada caso, al perfil del Usuario.
III. Registro y acceso en SaphetyGov
En el ámbito del proceso de registro en SaphetyGov, el Usuario deberá indicar los datos solicitados en el formulario de registro.
El Usuario asume la plena responsabilidad por la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los datos aportados en el registro en SaphetyGov. El Usuario reconoce además su responsabilidad, en su caso, en la creación/aceptación/actualización de las solicitudes de acceso y de la respectiva gestión de los accesos y perfiles —ya sean permanentes o temporales— de todos los usuarios con acceso a su cuenta/entidad, y a tal efecto tomará todas las medidas necesarias para la correcta identificación de los usuarios.
A efectos de verificar la legitimidad, Vortal puede confirmar con el Usuario la validez del registro y/o solicitar la presentación, en formato electrónico u otro, de los documentos que prueben la legitimidad de dicho registro. Si no se confirma y/o se valida, el Usuario podrá ser rechazado por Vortal.
Tras el proceso de registro, Vortal enviará al Usuario un correo electrónico con las instrucciones necesarias para que pueda confirmar su registro y establecer una contraseña de acceso.
El nombre de usuario y la contraseña son intransferibles y de conocimiento y uso exclusivo del Usuario, por lo que este deberá garantizar y proteger, en cualquier circunstancia, su confidencialidad y seguridad; es decir, no divulgarlos a terceros y no operar en condiciones que permitan su descodificación y copia, y a tal efecto el Usuario deberá asegurarse, en concreto, de que el equipo terminal utilizado para acceder a SaphetyGov esté debidamente protegido de software malicioso. El Usuario también es el único responsable de todas las actividades que se produzcan en su Cuenta o a través de ella usando su nombre de usuario y contraseña, y acepta notificar a Vortal inmediatamente cualquier violación de la seguridad de su Cuenta y asume todos los riesgos asociados a la divulgación o utilización indebida de su nombre de usuario o contraseña.
La legitimidad del acceso a los diferentes servicios prestados por la plataforma SaphetyGov supone la utilización de un nombre de usuario (identificación) y de una contraseña de acceso, definidos por el Usuario, siendo estos de su responsabilidad, sugiriéndose la definición de una contraseña fuerte que cumpla las siguientes recomendaciones de seguridad:
a) que esté formada como mínimo por ocho caracteres;
b) que no contenga el nombre de usuario, el nombre real o el nombre de la empresa;
c) que no contenga una palabra completa;
d) que sea sustancialmente distinta de las contraseñas anteriores;
e) que sea alfanumérica y con caracteres especiales.
Vortal no se responsabiliza de los posibles daños y perjuicios causados por el uso abusivo del nombre de usuario y de la contraseña que no sean directamente atribuibles a mala praxis o negligencia grave de Vortal.
La posible utilización de SaphetyGov por parte de terceros utilizando el nombre de usuario o la contraseña puestos por Vortal a disposición del Usuario, con o sin la autorización de este, se considera realizada por el Usuario, salvo prueba de lo contrario.
Vortal se reserva el derecho a restringir o limitar el acceso a SaphetyGov o a una parte de la plataforma en particular a causa de limitaciones técnicas.
El usuario reconoce y acepta expresamente que la red IP (Internet Protocol) es una red pública de comunicaciones electrónicas que puede ser utilizada por varios clientes y/o usuarios y, como tal, sujeta a sobrecargas informáticas, por lo que Vortal no garantiza el acceso a SaphetyGov sin interrupciones, pérdidas de información o retrasos.
Vortal tampoco garantiza el acceso a SaphetyGov en situaciones de sobrecarga imprevisible de los sistemas en los que se apoya o por causas de fuerza mayor (situaciones de la naturaleza extraordinarias o imprevisibles, ajenas a Vortal, por lo cual, no pueden ser controladas por este; situaciones que ya están previstas en estos Términos de Uso).
En caso de interrupción del acceso a SaphetyGov debido a una sobrecarga imprevisible de los sistemas en los que se apoya, Vortal se compromete a regularizar su funcionamiento a la mayor brevedad posible.
Las operaciones de mantenimiento de la plataforma electrónica SaphetyGov que limiten la disponibilidad del servicio se llevarán a cabo entre las 00:00 y las 8:00 horas, en días laborables, o en sábados, domingos y festivos nacionales, a cualquier hora, con el fin de minimizar las molestias causadas a los usuarios.
Salvo en casos de mantenimiento urgente debidamente justificados, las operaciones de mantenimiento a las que se refiere el número anterior serán comunicadas a los usuarios en la página de inicio de la plataforma SaphetyGov, con 72 horas de antelación, y comunicadas al IMPIC, I. P., dentro de las 24 horas siguientes a su realización.
IV. Condiciones de uso
Los Usuarios de SaphetyGov deberán ser mayores de dieciocho (18) años.
Los elementos, informaciones, instrucciones y pedidos transmitidos por el Usuario a través de SaphetyGov gozarán de plenos efectos jurídicos, y el Usuario reconoce que las adquisiciones y demás operaciones electrónicas por este realizadas son vinculantes, no pudiendo alegar la ausencia de firma como motivo para el incumplimiento de cualesquiera de las obligaciones asumidas.
El Usuario se compromete a no utilizar SaphetyGov de forma que provoque o pueda provocar una interrupción de la disponibilidad de SaphetyGov o un perjuicio para su funcionamiento regular, así como a respetar todas las disposiciones legales aplicables al uso de SaphetyGov, es decir, a no practicar ni fomentar la práctica de actos ilícitos o que atenten contra las buenas costumbres, además de a respetar las normas de uso específicas de las operaciones puestas a disposición en SaphetyGov.
El Usuario, de acuerdo con la legislación pertinente y los Términos de Uso, se compromete a no utilizar SaphetyGov, en modo alguno, incluidos, a título enunciativo y no limitativo, para los siguientes fines:
(i) poner a disposición, enviar, transmitir cualquier contenido que sea ilegal, es decir, difamatorio, engañoso, invasivo de la privacidad de terceros, que perjudique a menores, personas impedidas o discapacitadas o a cualquier tercero;
(ii) representar o suplantar a una persona física o jurídica;
(iii) producir o reproducir textos, datos, imágenes o programas con contenidos ilegales, delictivos, racistas, profanos, pornográficos, obscenos o que, de algún modo, puedan violar los derechos humanos o infringir la ley;
(iv) transmitir, reproducir, publicitar la venta, ofertar, intercambiar o solicitar cualquier copia o forma de obtención o utilización de copias de un programa informático, obra musical, vídeo, publicación escrita o cualquier otra obra protegida por la ley de derechos de autor o de propiedad industrial, o cualquier otro material o información que pueda estar legalmente protegido o que infrinja los derechos de terceros, independientemente del medio utilizado, sin poseer los respectivos derechos de transmisión, reproducción, publicidad, uso o autorización legalmente requeridos;
(v) poner a disposición, transmitir, enviar —de forma negligente o culposa— cualquier material que contenga virus informáticos o cualquier otro código informático, archivos o programas cuya finalidad sea interrumpir, destruir o limitar las funciones de ordenadores o sistemas informáticos (hardware y software) o equipos de telecomunicaciones, con el ánimo, además, de acceder, o intentar acceder a través de la plataforma SaphetyGov a canales, secciones, comunicaciones o documentos encriptados o protegidos con nombre de usuario y contraseña, certificado digital u otros códigos secretos;
(vi) recoger, almacenar o poner a disposición, en cualquier formato, información sobre otros Usuarios.
El Usuario también se compromete a no permitir el uso de SaphetyGov para el beneficio directo o indirecto (comercial o de otro tipo) de terceros, ya sean estos clientes, usuarios de Vortal u otros, sin la previa autorización por escrito de Vortal.
En el caso de que el Usuario proporcione información incorrecta, obsoleta, incompleta o falsa, Vortal se reserva el derecho, sin ninguna penalización, a:
(i) suspender o cancelar el acceso al área de SaphetyGov cuyo uso requiere autenticación;
(ii) cancelar el suministro de cualquier otro producto o servicio puesto a disposición por Vortal, a través de SaphetyGov (o por medio de otra plataforma asociada a SaphetyGov), de manera simultánea al mismo Usuario;
(iii) no permitir al Usuario el acceso futuro a cualesquiera de los productos o servicios puestos a disposición en SaphetyGov por Vortal.
El Usuario se compromete a hacer un uso responsable y diligente de SaphetyGov.
Por motivos de seguridad, Vortal se reserva el derecho a aceptar o no determinadas operaciones realizadas por el Usuario.
Siempre que el Usuario haga una solicitud a través de SaphetyGov que implique un plazo determinado, dicho plazo empieza a contar desde el momento en que Vortal acepta la solicitud, con independencia de los contratos y plazos que el Usuario haya acordado con Vortal. Se entenderá por aceptación de la solicitud la comunicación de esta por escrito o por medios electrónicos.
V. Adhesión a productos y servicios
A través de SaphetyGov, el Usuario podrá adherirse, o manifestar su intención de adhesión, a los productos y/o servicios que se pongan a su disposición y a los que se podrán asociar precios.
Cada adhesión efectuada por el Usuario en SaphetyGov es considerada por Vortal como una manifestación de la intención de contratar o una propuesta de contratación, estando, en este sentido, siempre sujeta a la aceptación por parte de Vortal. Tras la aceptación por parte de Vortal, el Usuario recibirá un mensaje, a través de las vías de contacto indicadas, con los detalles de la solicitud de adhesión realizada.
Las solicitudes de adhesión a productos y/o servicios presentadas por el Usuario a través de SaphetyGov constituyen su conformidad e intención de adherirse y, en su caso, de pagar por dichos productos y/o servicios. El Usuario deberá leer íntegramente las condiciones aplicables y declarar expresamente que ha leído, comprendido y aceptado el significado y alcance de las presentes condiciones generales de adhesión, así como las condiciones particulares que le sean de aplicación —incluyendo el consentimiento expreso para el tratamiento de los datos personales que sean necesarios para la ejecución del contrato— para la gestión de la relación contractual.
El acuerdo y la intención del Usuario de quedar vinculado por las suscripciones se aplica a todos los registros de la totalidad de las transacciones presentadas a través de SaphetyGov, incluidos los avisos de cancelación, las políticas, los contratos y los formularios.
Para que pueda acceder a sus registros electrónicos y conservarlos, es posible que el Usuario tenga que disponer de determinados equipos y/o programas informáticos que serán de su exclusiva responsabilidad.
El Usuario reconoce que la adhesión a productos y/o servicios puede requerir el uso de otros productos o servicios no disponibles en SaphetyGov o a través de Vortal.
Vortal se reserva el derecho a, en cualquier momento, eliminar, modificar y añadir productos y servicios en SaphetyGov, sin ningún tipo de penalización.
Por los productos y/o servicios a los que el Usuario se suscriba a través de SaphetyGov, el Usuario está obligado a pagar el respectivo precio, en caso de que estos no se pongan a disposición obligatoriamente en la modalidad gratuita, en virtud de la Ley 96/2015, de 17 de agosto.
VI. Propiedad Intelectual
El Usuario reconoce que SaphetyGov incluye información confidencial que está protegida por derechos de autor y derechos afines, propiedad industrial y demás legislación aplicable, siendo Vortal el titular de los derechos de propiedad intelectual e industrial de los Sistemas y Plataformas Vortal, y siendo también el titular y ostentando la licencia, autorización o cesión de derechos sobre los derechos de propiedad intelectual, industrial y de imagen de sus contenidos y servicios.
El Usuario reconoce que cualquier contenido que aparezca en la publicidad, resaltado, promoción o mención de cualquier patrocinador o anunciante está protegido por las leyes relativas a los derechos de autor y derechos afines, las leyes relativas a la propiedad industrial y otras leyes de protección de la propiedad, por lo que cualquier uso de dicho contenido solo puede producirse bajo la autorización expresa de sus respectivos propietarios.
El Usuario se compromete a respetar íntegramente los derechos referidos en los párrafos anteriores, absteniéndose, en particular, de realizar cualquier acto que pueda vulnerar la legislación o estos derechos, tales como la reproducción, comercialización, transmisión o puesta a disposición del público de dichos contenidos o cualesquiera otros actos no autorizados que tengan los mismos contenidos.
Queda expresamente prohibida la extracción y/o uso sistemático de parte o de la totalidad del contenido de SaphetyGov sin la previa y expresa autorización de Vortal. En particular, se prohíbe cualquier forma de minería de datos o el uso de otras herramientas y/o instrumentos de recogida y extracción de datos para la reutilización de partes del Portal sin la autorización previa y expresa de Vortal. El Usuario tampoco está autorizado a crear y/o publicar bases de datos que contengan información de SaphetyGov (por ejemplo, precios y listados de productos y/o servicios) sin la autorización previa y expresa de Vortal.
Vortal tiene derecho a modificar el contenido y la configuración de SaphetyGov en cualquier momento y sin previo aviso, sin que ello le suponga ninguna penalización.
En caso de litigios relacionados con la contratación y la publicidad en línea, la protección de datos, la protección de menores y la accesibilidad, estos se resolverán en el Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo («Centro de Arbitraje de Conflictos de Consumo»).
VII. Suspensión del acceso a SaphetyGov
Vortal podrá, en cualquier momento, suspender o cancelar inmediatamente el acceso a SaphetyGov (y, posiblemente, a otras plataformas técnicas asociadas y/o subyacentes a SaphetyGov), cuando el Usuario no respete las condiciones de uso referidas en los presentes Términos de uso, en cuyo caso informará oportunamente al Usuario (antes o después de la suspensión, dependiendo de la gravedad de los hechos que determinen la suspensión o cancelación del acceso).
La suspensión o cancelación del acceso a SaphetyGov por parte de Vortal en los términos recogidos en el número anterior y en el punto XI no da derecho al Usuario o a terceros a ninguna indemnización u otra compensación, y Vortal, en la medida que se lo permita la legislación, no podrá ser considerado responsable de ninguna manera por cualesquiera consecuencias resultantes de la suspensión, prohibición o cancelación del acceso a la plataforma electrónica SaphetyGov.
Vortal se reserva también el derecho a restringir, con carácter ocasional, o suspender temporalmente el acceso a SaphetyGov, en su totalidad o en parte (y, posiblemente, a otras plataformas técnicas asociadas y/o subyacentes a Vortal), con el fin de llevar a cabo el mantenimiento, la reparación o la introducción de características, productos y servicios, en cuyo caso la restricción o suspensión temporal se limitará al periodo estrictamente necesario para llevar a cabo tales acciones y se ejecutará en los términos establecidos en la cláusula III, números 12 y 13.
VIII. Responsabilidad
Vortal no se hace responsable de los posibles daños y perjuicios resultantes del incumplimiento o ejecución indebida de los presentes Términos de uso cuando estos no sean directa o indirectamente atribuibles a la mala praxis o negligencia grave de Vortal, así como tampoco se responsabiliza de:
(i) errores, omisiones u otras inexactitudes relativas a la información puesta a disposición a través de SaphetyGov;
(ii) los daños causados por el Usuario o un tercero, incluidas las infracciones de la propiedad intelectual;
(iii) el incumplimiento o cumplimiento indebido resultante de sentencias judiciales o resoluciones de las autoridades administrativas;
(iv) el incumplimiento o cumplimiento indebido por causas de fuerza mayor, es decir, situaciones de naturaleza extraordinaria o impredecible, externas a Vortal y que no pueden ser controladas por este, tales como incendios, cortes del suministro eléctrico, explosiones, guerras, disturbios, insurrecciones civiles, decisiones gubernamentales, huelgas, terremotos, inundaciones, epidemias, otros cataclismos naturales u otras situaciones no controlables por Vortal que impidan o dificulten el cumplimiento de las obligaciones asumidas.
Vortal hará todos los esfuerzos razonables para proteger la información del Usuario alojada en las infraestructuras de las que dispone SaphetyGov, incluso en lo que respecta al uso fraudulento, teniendo la capacidad de recurrir libremente a la subcontratación de otras entidades, concretamente en lo que respecta a servicios en la nube y el almacenamiento.
El Usuario debe anticiparse a las acciones en la plataforma SaphetyGov, especialmente a las que tengan que producirse en un plazo establecido, de forma preventiva para no poner en peligro los plazos aplicables, considerando, por ejemplo, que el plazo promedio de la activación de servicios y emisión de certificados para la autenticación es de 48h hábiles;
El Usuario debe considerar y reconocer además que:
• la consulta de información en SaphetyGov es el medio preferido, ya que el envío de correos electrónicos automáticos está sujeto a varios factores que pueden influir en su entrega al destinatario (buzón lleno, bloqueo mediante antivirus, programas específicos de bloqueo de correo no deseado («spam»), que se consideren como correo no deseado, etc.);
• cualquier contador de tiempo que se muestre en la plataforma (cuenta atrás, barra cronológica, etc.) es meramente indicativo y el Usuario deberá validar la fecha correspondiente en el detalle del procedimiento, proceso, concurso u otro, teniendo además la posibilidad de consultar la hora en la zona horaria UTC (Tiempo Universal Coordinado);
• todas las fechas mostradas en SaphetyGov son conformes a la zona horaria definida por el Usuario, teniendo este en todo momento la posibilidad de consultar también la hora en la susodicha zona horaria UTC.
IX. Aclaraciones y reclamaciones
Las reclamaciones relativas al funcionamiento del Portal deberán presentarse a Vortal en un plazo de treinta (30) días a contar desde el conocimiento, por parte del Usuario, del hecho que origine la reclamación, y la misma deberá dirigirse a los contactos mencionados en el número que se indica a continuación.
Los contactos son los siguientes:
Atención al cliente: [email protected]
Departamento Comercial: [email protected]
Calidad: [email protected]
X. Comunicaciones
El Usuario acepta recibir todas y cada una de las comunicaciones y/o notificaciones relacionadas con SaphetyGov en el teléfono fijo o móvil de contacto, dirección de correo electrónico y dirección postal que haya indicado en el proceso de registro en SaphetyGov. Asimismo, podrá solicitar en cualquier momento dejar de recibir dichas comunicaciones y/o notificaciones. En tal caso, el Usuario se compromete a tomar conocimiento de todas y cada una de las modificaciones que afecten a la puesta a disposición de SaphetyGov, incluidas las posibles modificaciones de los presentes Términos de uso, consultándolas directamente en SaphetyGov. El Usuario se compromete a conocer las implicaciones legales de la oposición a la recepción de comunicaciones, en particular las derivadas de la citada Ley 96/2015, de 17 de agosto.
El Usuario se compromete a notificar por escrito a Vortal cualquier cambio de domicilio y demás vías de contacto en un plazo máximo de treinta (30) días a partir de la fecha del cambio; de lo contrario se considerará avisado, a los efectos del párrafo anterior y en los términos establecido en la ley, en el domicilio inicialmente indicado.
XI. Cese
SaphetyGov está disponible por un periodo de tiempo indeterminado, que podrá ser rescindido mediante comunicación y/o notificación de Vortal por medios electrónicos, una vez cumplidos todos los trámites legalmente establecidos, es decir, los previstos en el artículo 26 de la Ley 96/2015, de 17 de agosto.
XII. Protección de datos
Los datos personales identificativos del Usuario facilitados en el proceso de registro en SaphetyGov, que se identifican como datos obligatorios, son indispensables para poder acceder a las funciones de SaphetyGov. El Usuario será el único y exclusivo responsable de la omisión o inexactitud de los datos que facilite, lo que puede dar lugar a la denegación del acceso y uso de SaphetyGov.
Los datos personales proporcionados serán tratados y almacenados por medios electrónicos y serán utilizados por Vortal en el ámbito de su relación contractual y/o comercial con el Usuario, pudiendo utilizarse para la comercialización de equipos y servicios de Vortal, así como para fines de marketing, incluido el envío de comunicaciones cuya recepción es independiente de la intervención del destinatario.
En los términos previstos y autorizados en el proceso de registro, los datos facilitados por el Usuario podrán comunicarse a terceros con la finalidad de comercializar equipos y servicios, por cualquier medio, incluido el envío de comunicaciones cuya recepción es independiente de la intervención del destinatario, de conformidad con la legislación vigente.
En los términos establecidos en la legislación aplicable, se garantiza al usuario, de forma gratuita, el derecho a acceder, rectificar y actualizar los datos personales proporcionados a Vortal, directamente o mediante solicitud escrita, así como el derecho a oponerse a su uso para los fines establecidos en los párrafos anteriores.
Los datos de tráfico y/o geolocalización podrán, si así lo autoriza, ser utilizados por Vortal o puestos a disposición de terceros por parte de Vortal, de acuerdo con la ley vigente, a efectos de comercialización de servicios y/o equipos, así como para la prestación de servicios de valor añadido.
SaphetyGov utiliza un canal seguro, en el que los datos introducidos son encriptados durante la transmisión, que ofrece la garantía y seguridad de que la información enviada no puede ser consultada por terceros.
Al acceder a SaphetyGov y seleccionar el acceso a una de las soluciones, el Usuario es redirigido a una dirección de acceso que emplea el protocolo HTTPS cuya finalidad es garantizar que la información transmitida entre el Usuario y el servidor no sea visualizada por terceros. Esta tecnología, es una implementación del protocolo HTTP sobre una capa adicional de seguridad que utiliza el protocolo SSL/TLS. Esta capa adicional permite transmitir los datos por medio de una conexión cifrada y verificar la autenticidad del servidor y del cliente mediante certificados digitales.
Así y todo, internet es una red abierta, por lo que los datos personales, demás información personal y todos los contenidos alojados en SaphetyGov pueden circular en la red, con el consiguiente riesgo de que terceros no autorizados para ello puedan acceder y utilizar dichos datos, no pudiendo Vortal ser responsable de dicho acceso y/o uso indebidos.
Vortal ha establecido una política de privacidad, disponible en https://www.vortal.biz/es/personal-data-protection-policy/ y https://www.vortal.biz/es/general-conditions-of-access/ que el Cliente reconoce y acepta.
Vortal cuenta con una política de cookies disponible en https://www.vortal.biz/es/cookies-policy/ que el Cliente reconoce y acepta.
XIII. Legislación aplicable
La Ley 96/2015, de 17 de agosto, de plataformas electrónicas, así como toda la legislación nacional y europea, será de aplicación en todo lo que no esté previsto en los presentes términos y condiciones.